Ασφαλείς συναλλαγές με e-banking

Ακολουθήστε μερικές απλές συμβουλές και προστατέψτε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν κάνετε τραπεζικές συναλλαγές online. Σας συμβουλεύουμε πώς να συνδέεστε στο e-Banking με ασφάλεια, να προστατεύετε τον υπολογιστή σας και να είστε ασφαλείς όταν χρησιμοποιείτε υπολογιστές άλλων.

Προστατέψτε τους κωδικούς σας

Οι κωδικοί (Username και Password) που χρησιμοποιείτε για την είσοδό σας στο e-Banking είναι αυστηρά προσωπικοί.

Μην αποκαλύπτετε τους κωδικούς σας

Πληκτρολογείτε τους κωδικούς αυτούς μόνο για να συνδεθείτε στο e-Banking σας. Δεν τους χρησιμοποιείτε για προφορική ταυτοποίηση. 

Δεν πρέπει να τους μοιράζεστε με κανέναν, ακόμη κι αν ισχυρίζεται ότι εκπροσωπεί την Eurobank. Κανένας εκπρόσωπός μας δεν θα σας ζητήσει ποτέ και για κανένα λόγο να του αποκαλύψετε ολόκληρους τους προσωπικούς κωδικούς σας για το e-Banking.

Μη φυλάσσετε τους κωδικούς σας γραπτά

Αποστηθίστε τους κωδικούς σας και μην τους φυλάτε σε οποιαδήποτε μορφή, γραπτή ή ηλεκτρονική. Αλλάζετέ τους συχνά, τουλάχιστον κάθε μήνα. Χρησιμοποιήστε τους αποκλειστικά για την υπηρεσία e-Banking της τράπεζας και όχι σε άλλους διαδικτυακούς τόπους και υπηρεσίες.

Ελέγξτε τη σελίδα όπου συμπληρώνετε τους κωδικούς σας

Πριν συμπληρώσετε τους κωδικούς e-Banking σας (Username και Password), βεβαιωθείτε ότι είστε σε ασφαλή σελίδα.

Ασφαλές ηλεκτρονικό περιβάλλον τραπεζικών συναλλαγών

Για να συνδεθείτε στο e-Banking, συμπληρώστε οι ίδιοι τη διεύθυνση του διαδικτυακού τόπου της τράπεζας και μη φτάνετε σε αυτόν μέσω εξωτερικών link.

Ελέγχετε ότι εμφανίζεται το χαρακτηριστικό εικονίδιο με το λουκέτο στην αρχή της διεύθυνσης.

Εάν πατήσετε το εικονίδιο, θα πρέπει να εμφανιστεί ένα παράθυρο που επιβεβαιώνει ότι βρίσκεστε σε ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας.

Αγνοήστε email και popup που σας ζητούν κωδικούς

Εάν λάβετε κάποιο email ή εάν εμφανιστεί κάποιο ασυνήθιστο παράθυρο (popup) που σας ζητά να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας, αγνοήστε το.

Εάν έχετε ήδη συμπληρώσει τα στοιχεία σας σε κάποιο ύποπτο email ή παράθυρο, τηλεφωνήστε αμέσως στην 24ωρη εξυπηρέτηση πελατών της τράπεζας. Ο εκπρόσωπός μας θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα ώστε να διασφαλιστούν τα χρήματά σας.

Εάν χρειαστεί, μπλοκάρει τους κωδικούς σας για το e-Banking, ώστε ακόμη κι αν τους υποκλέψουν, να μην μπορούν να τους χρησιμοποιήσουν. Όταν βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι και πάλι ασφαλής, μπορείτε να τους ενεργοποιήσετε.

 

Προστατέψτε τον υπολογιστή σας

Για να αποφύγετε τις κακόβουλες ενέργειες υποκλοπής προσωπικών κωδικών, πρέπει να λάβετε τα κατάλληλα μέτρα προστασίας.

Οι παράμετροι ασφαλείας του υπολογιστή σας

Ενημερώνετε και αναβαθμίζετε τις παραμέτρους ασφάλειας του υπολογιστή σας, καθώς και το λειτουργικό σύστημά του. Φροντίστε να έχετε πάντα ενεργοποιημένο το Firewall. 

Για οδηγίες σχετικά με τους τρόπους αναβάθμισης του υπολογιστή σας, ανατρέξτε στον διαδικτυακό τόπο του κατασκευαστή.

Antivirus

Εγκαταστήστε στον υπολογιστή σας πρόγραμμα προστασίας από ιούς (anti-virus). Φροντίστε να το ενημερώνετε κάθε φορά που σας ειδοποιεί σχετικά.

Λάβετε μέτρα όταν συνδέεστε από υπολογιστές άλλων

Πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν συνδέεστε στο e-Banking από υπολογιστές που δεν σας ανήκουν, π.χ. σε αεροδρόμια.

Πριν ξεκινήσετε τις συναλλαγές σας

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία απομνημόνευσης κωδικών από τον browser. Βεβαιωθείτε ότι δεν σας παρακολουθούν όταν συμπληρώνετε το Username και Password σας.

Όταν ολοκληρώσετε τις συναλλαγές σας

Αποσυνδεθείτε από το e-Banking επιλέγοντας Έξοδος διαγράψετε τα προσωρινά αρχεία Ίντερνετ και τα cookies!

Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αποθηκεύσει προσωπικά στοιχεία σας (π.χ. τον αριθμό της κάρτας σας) και δεν έχετε αφήσει ίχνη των ενεργειών σας.

 

πηγή: τράπεζα Eurobank